最近有客户反映阿里云客服人员来电,表示网站备案核查存在问题,需要整改,一般存在两个问题,分别是“网站域名持有者与主体单位名称不符”和“主办单位证件号码不合格(三证合一)”,下面将对如何解决这两个问题进行说明。
登录网站备案时留下的邮箱,查看备案核查结果邮件通知,如下图:
网站域名持有者与主体单位名称不符这个问题是指:购买的域名信息与网站备案信息不是一个主体(主体信息不一致),如果是在阿里云购买的域名,直接进行域名信息修改即可,或者进行过户。如果是个人用户,需要提交姓名、身份证号码和身份证照片。如果是企业用户需要提交企业名称、地址、法人、营业执照照片等信息。如果在其他域名提供商购买的域名需咨询域名提供商,在这里不一一列举了。总之必须保证域名信息与备案主体信息一致。
主办单位证件号码不合格(三证合一)这个问题是指:之前备案上传的营业执照不是三证合一的证件照片,需要重新上传三证合一营业执照即可。登录阿里云备案系统,在ICP备案信息区域点击“变更主体”,确认备案信息无误后,重新上传资料即可。上传资料时需要上传《网站备案信息真实性核验单》,核验单范例如下图:
下载案例云核验单,打印,加盖公章和签字(注意:签字不要用连笔)。然后扫描成高清图片,上传即可。
下一步是办理拍照,需要使用阿里云提供的专用幕布拍照,如果没有幕布可以选择让阿里云邮寄(免费的),收到后使用幕布做为背景拍照,上传照片即可。下一步就是等待管局审核,记得保证电话畅通,审核人员可能会拨打电话进行核实的,如果有问题会直接在电话里告知问题所在的(或者阿里云进行邮件通知)。
关于网站在阿里云的备案问题可以拨打猫先生中心科技客户电话(4000060063)进行咨询,我们将免费为客户提供专业的网站建设、APP开发、备案咨询服务。